Politika dostave in osebnega prevzema

1. Dostava

1.1.

Ponudnik omogoča dostavo naročenih izdelkov na naslov, ki ga kupec navede ob oddaji naročila.

1.2.

Dostava se izvaja preko pogodbenih logističnih partnerjev ali s strani Ponudnika. Stroški dostave so prikazani ob zaključku naročila in so odvisni od vrste izdelka, lokacije dostave ter izbranega načina dostave.

1.3.

Ker gre pri določenih izdelkih za prednaročila oziroma naročila po specifikaciji kupca, je predviden dobavni rok praviloma od 2 do 3 mesecev od potrditve naročila oziroma prejema dogovorjenega plačila, razen če je pri posameznem izdelku navedeno drugače.

1.4.

Ponudnik si prizadeva zagotoviti čim hitrejšo dostavo, vendar ne prevzema odgovornosti za morebitne zamude, ki nastanejo zaradi logističnih partnerjev, carinskih postopkov, višje sile ali drugih nepredvidenih okoliščin, na katere Ponudnik nima vpliva.

1.5.

Kupec je dolžan ob prevzemu pošiljke preveriti stanje paketa in vsebino pošiljke. Morebitne poškodbe ali nepravilnosti mora kupec nemudoma prijaviti dostavni službi ter o tem obvestiti tudi Ponudnika.

1.6.

Če kupec ob dostavi ni dosegljiv oziroma pošiljke ne prevzame v roku, določenem s strani dostavne službe, si Ponudnik pridržuje pravico do ponovnega obračuna stroškov dostave.

---

2. Osebni prevzem

2.1.

Osebni prevzem naročenih izdelkov je mogoč izključno po predhodnem dogovoru s Ponudnikom.

2.2.

Ponudnik kupca obvesti, ko je naročilo pripravljeno za prevzem.

2.3.

Ob osebnem prevzemu mora kupec predložiti potrdilo o naročilu ter veljaven osebni dokument.

2.4.

Če kupec naročila ne prevzame v dogovorjenem roku, si Ponudnik pridržuje pravico do odpovedi naročila.

2.5.

Osebni prevzem je mogoč na lokaciji in v terminu, ki ga predhodno določi oziroma potrdi Ponudnik.